Confidentialité

Prajna s'engage à protéger et à respecter votre vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour but d’exposer aux personnes qui visitent nos sites web et utilisent nos services la manière dont sont collectées et traitées leurs données personnelles, quels sont leurs droits concernant ces données, comment ces données sont utilisées, à qui elles sont transmises et comment nous les gardons en sécurité.
Mise à jour : octobre 2020
 
 
Prajna s'engage à protéger et à respecter votre vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour but d’exposer aux personnes qui visitent nos sites web et utilisent nos services la manière dont sont collectées et traitées leurs données personnelles, quels sont leurs droits concernant ces données, comment ces données sont utilisées, à qui elles sont transmises et comment nous les gardons en sécurité.
Toute question concernant notre politique de confidentialité doit être envoyée par courrier électronique à l'adresse suivante : contact@prajnaonline.org ou à Stichting Prajna, Van Ostadestraat 300, 1073TW Amsterdam, Pays-Bas.
Les règles relatives au traitement des données personnelles sont définies dans le règlement général sur la protection des données (RGDP).
 
Qui sommes-nous ?
Prajna est un projet de Rigpa, enregistré comme organisation caritative à but non lucratif (« stichting ») aux Pays-Bas, sous le numéro d'enregistrement 80113761. Depuis 1979, Rigpa accueille des enseignants de toutes les traditions bouddhistes et nombre des enseignements donnés depuis cette époque constituent la base de ce site web.
 
Comment vos informations personnelles sont-elles collectées ?
Certaines de vos données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez nos sites web, lorsque vous nous contactez au sujet de cours, d'événements, de produits et de services, pour effectuer un paiement, si vous vous inscrivez à des cours ou à des événements, ou si vous vous abonnez à notre bulletin d'information.
 
Quel type d'information est collecté ?
Les informations personnelles que nous recueillons sont celles que vous nous transmettez, et peuvent inclure, mais sans s'y limiter, votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Si vous effectuez un paiement en ligne ou passez une commande, votre carte et les autres informations de paiement ne sont pas conservées par nous, mais peuvent être recueillies par nos processeurs de paiement tiers, qui sont spécialisés dans la saisie et le traitement en ligne sécurisé des transactions par carte de crédit/débit, comme expliqué ci-dessous.
 
Comment vos informations sont-elles utilisées ?  
Nous pouvons utiliser vos informations pour :
  • Traiter un paiement que vous avez effectué
  • Traiter une inscription ou un abonnement à un événement ou à un cours
  • Exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous
  • Solliciter votre avis ou vos commentaires sur les services que nous fournissons
  • Vous informer des modifications apportées à nos services
  • Vous envoyer tout document imprimé
  • Vous envoyer les communications que vous avez demandées et qui peuvent vous intéresser. Il peut s'agir de bulletins d'information, d'informations sur des événements ou de nouvelles fonctionnalités du site web.
  • Communiquer les activités, les promotions des entités associées de Rigpa.
 
Nous révisons régulièrement nos périodes de conservation des informations personnelles.          
Nous conserverons vos informations personnelles dans nos systèmes aussi longtemps que nécessaire pour l'activité concernée, aussi longtemps que cela est stipulé dans tout contrat pertinent que vous pourriez avoir avec nous, aussi longtemps que nous sommes légalement obligés de conserver les données ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression. Nous sommes légalement tenus de conserver certains types d'informations pour remplir nos obligations légales.
 

Quelle est notre base légale pour le traitement de vos données à caractère personnel ?
 
Notre base légale pour le traitement de vos données personnelles générales en vertu de l'article 6 du RGDP est la suivante :

1. Consentement de la personne concernée
Nous vous demanderons directement votre consentement pour le traitement des données lorsque vous vous inscrirez à l'une de nos listes de diffusion ou de courrier électronique.

2. Traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat avec la personne concernée ou à la prise de mesures en vue de la conclusion d'un contrat
Nous collecterons et utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
  • Lorsque vous passez une commande sur nos sites web, afin que nous puissions traiter votre paiement, confirmer les détails de la transaction et organiser la confirmation de votre adhésion ou l'achat d'un article individuel, ainsi que la livraison de tout bien ou service.
  • Lorsque vous vous inscrivez à des événements afin que nous puissions traiter votre demande et vos paiements et, le cas échéant, organiser des activités.
  • Lorsque vous vous inscrivez à des cours, afin que nous puissions traiter votre demande et tout paiement impliqué, et vous informer de tout autre détail.
  • Lorsque vous vous inscrivez à l'une de nos listes de diffusion, afin que nous puissions vous informer régulièrement sur nos activités.
3. Traitement nécessaire à la réalisation des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers, sauf si les intérêts ou les droits ou libertés fondamentaux de la personne concernée l'emportent sur ces intérêts
 

Qui a accès à vos informations ?
Stichting Prajna exige l'accès aux informations personnelles comme indiqué ci-dessus. Il est important de le noter :
  • Nous ne vendrons ni ne louerons vos informations à des tiers.
  • Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers à des fins de marketing.
 
Fournisseurs de services tiers travaillant pour notre compte
Nous pouvons transmettre vos informations à nos fournisseurs de services tiers, agents, sous-traitants et autres organisations liées à Rigpa dans le but de réaliser des tâches et de vous fournir des services en notre nom (par exemple, pour traiter les paiements sur les sites web ou pour vous envoyer des copies de documents imprimés). Toutefois, lorsque nous faisons appel à des prestataires de services tiers, nous ne divulguons que les informations personnelles nécessaires à la fourniture du service et les contrats futurs exigeront d'eux qu'ils protègent vos informations et ne les utilisent pas à leurs propres fins de marketing direct. Soyez assurés que nous ne communiquerons pas vos informations à des tiers autres que Stichting Prajna et ses entités associées pour qu'ils les utilisent à leurs propres fins de marketing direct, à moins que vous nous ayez demandé de le faire ou que nous y soyons obligés par la loi, par exemple par une décision de justice ou à des fins de prévention de la fraude ou d'autres crimes.
Lorsque vous effectuez un achat sur les sites web, votre paiement est traité par un tiers, spécialisé dans la saisie et le traitement en ligne sécurisé des transactions par carte de crédit/débit. Si vous avez des questions concernant les transactions sécurisées, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@prajnaonline.org.
Nous pouvons transférer vos informations personnelles à un tiers dans le cadre d'une restructuration ou d'une réorganisation, ou si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale ou d'appliquer nos conditions d'utilisation ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos partisans et de nos clients. Toutefois, nous prendrons des mesures dans le but de garantir que vos droits à la vie privée continuent d'être protégés. Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à un tiers en cas de vente de tout ou partie de nos activités et de nos actifs à un tiers.
 
Vos choix
Vous avez toujours le choix de recevoir ou non des informations de notre part. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications directes de notre part, vous pouvez vous désinscrire. Tout le monde peut se désabonner en utilisant le lien en bas de page des courriels que nous envoyons ou en nous envoyant un courriel à contact@prajnaonline.org. Les membres de Rigpa peuvent également se désinscrire en modifiant leurs préférences dans la base de données Admin et Care.
 
Vos droits
  1. Vous avez le droit de demander une copie des informations que Stichting Prajna détient à votre sujet. Pour demander une copie de vos données, envoyez un courriel à : contact@prajnaonline.org.
  2. Vous avez le droit de demander que vos données soient supprimées ou que les données erronées ou obsolètes soient mises à jour. L'exactitude de vos informations est importante pour nous. Si vous changez d'adresse électronique, ou si l'une des autres informations que nous détenons est inexacte ou périmée, les membres de Rigpa peuvent modifier leurs données personnelles dans le système Admin and Care. Les abonnés publics sont priés de nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : contact@prajnaonline.org.
  3. Vous avez le droit d'exercer tous les droits, de poser des questions ou de déposer des plaintes en nous contactant par courriel à l'adresse suivante : contact@prajnaonline.org
  4. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données ou auprès du tribunal compétent si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits.  
 
Mesures de sécurité mises en place pour protéger la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de vos informations
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles, nous prenons des mesures pour nous assurer qu'elles sont traitées en toute sécurité. Toutes les informations sensibles (telles que les données de carte de crédit ou de débit) sont cryptées et protégées par le protocole SSL. Lorsque vous êtes sur une page sécurisée, une icône de verrouillage apparaît sur vos navigateurs web tels que Microsoft Internet Explorer ou Google Chrome.
Les données non sensibles (votre adresse électronique, etc.) peuvent être transmises normalement sur Internet, et leur sécurité ne peut jamais être garantie à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques. Une fois que nous recevons vos informations, nous faisons tout notre possible pour assurer leur sécurité sur nos systèmes. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de nos sites web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous recommandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit.
 
Profilage  
Nous pouvons analyser vos informations personnelles pour créer un profil de vos intérêts et préférences afin de pouvoir vous contacter avec des informations qui vous concernent. Nous pouvons utiliser des informations supplémentaires vous concernant, lorsqu'elles sont disponibles auprès de sources externes, pour nous aider à le faire efficacement. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour détecter et réduire les risques de fraude et de crédit.
 
Liens vers d'autres sites web  
Le site web de Prajna peut contenir des liens vers d'autres sites web gérés par d'autres organisations. La présente politique de confidentialité s'applique uniquement à nos sites web. Nous vous encourageons donc à lire la politique de confidentialité des autres sites web que vous visitez. Nous ne pouvons être tenus responsables des politiques et pratiques en matière de protection de la vie privée des autres sites qui n'appartiennent pas à Stichting Prajna ou ne sont pas gérés par elle, même si vous y accédez par des liens à partir de nos sites web.
En outre, si vous accédez à nos sites web à partir d'un site tiers, nous ne pouvons être tenus responsables des politiques et pratiques en matière de protection de la vie privée des propriétaires et exploitants de ce site tiers et vous recommandons de vérifier la politique de ce site tiers.
 
Moins de 16 ans
Nous sommes soucieux de protéger la vie privée des enfants âgés de moins de 16 ans. Nous n'obtenons ni ne traitons les données de personnes âgées de moins de 16 ans sans l'autorisation explicite de leurs parents ou tuteurs.
 
Transfert de vos informations en dehors de l'Europe
Dans le cadre des services qui vous sont proposés sur le site de Stichting Prajna, les informations que vous nous fournissez peuvent être transférées vers des pays extérieurs à l'Union européenne ("UE"). Par exemple, cela peut se produire si l'un de nos serveurs est situé dans un pays hors de l'UE. Ces pays peuvent ne pas avoir de lois sur la protection des données similaires à celles de l'Europe. En nous communiquant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Si nous transférons vos informations en dehors de l'UE de cette manière, nous prendrons des mesures de sécurité appropriées afin de garantir que vos droits à la vie privée continuent d'être protégés comme indiqué dans la présente politique.
Si vous utilisez nos services alors que vous êtes en dehors de l'UE, vos informations peuvent être transférées en dehors de l'UE afin de vous fournir ces services.
 
Comment déposer une plainte ?
Pour exercer tous vos droits, poser des questions ou déposer une plainte, veuillez nous contacter en premier lieu par courrier électronique à l'adresse contact@prajnaonline.org.
Si cela ne vous donne pas satisfaction, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la DPA néerlandaise.
 
Traitement ultérieur
Si nous souhaitons utiliser vos données à caractère personnel pour une nouvelle finalité, non couverte par la présente politique de confidentialité, nous vous fournirons un nouvel avis expliquant cette nouvelle utilisation avant de commencer le traitement et exposant les finalités et conditions de traitement pertinentes.
 
Révision de la présente politique de confidentialité                                        
Toute modification que nous pourrions apporter à l'avenir à notre politique de confidentialité sera affichée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par courrier électronique.